#UserExperience

Cela parait sans doute encore récent pour certains, mais cela fait bientôt 5 ans que Netflix est disponible en France et 10 qu’AirBnB ou Uber ont lancé des révolutions sur leurs marchés respectifs. Au-delà de la transformation profonde des modes de consommation et des modèles économiques auxquels le succès fulgurant de ce type de startup contribue, c’est bien l’attente des utilisateurs de services en ligne qui a été irréversiblement modifiée. Et ce n’est pas seulement lié à la génération des digital natives… Lire plus